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CONDICIONES GENERALES
 del PROGRAMA DE EMBAJADORES DE ECICLOS

Estas son las condiciones generales que regulan el programa de embajadores de eCiclos. Al unirte a nuestro programa de embajadores, aceptas que estas son las condiciones contractuales que ambos debemos respetar en nuestra relación a partir de ese momento; nosotros como proveedor y tú como embajador.

Estas condiciones tendrán una validez indefinida y serán aplicables a todas las altas en el programa de embajadores. eCiclos se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin que ello pueda afectar a las altas por embajador o a la actividad de los embajadores de forma previa a cualquiera de estas modificaciones.

PARTES DEL CONTRATO

Las partes vinculadas a través de este contrato somos, de una parte, Innovative Tech SPA, con domicilio en la calle La Capitanía, 80, of108 de Las Condes, con RUT 76.953.766-k y cuyo correo electrónico de contacto es hola@eCiclos.cl . En adelante, eCiclos.

De otra parte, el embajador, persona física mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida, que cumpla los requisitos y desee ser embajador de eCiclos, conforme a lo establecido en estas condiciones de programa. En adelante, el embajador.

SOBRE EL PROGRAMA DE EMBAJADORES

El programa de embajadores de eCiclos tiene como objetivo la generación de compras de nuestros productos por parte de terceros. Estos terceros adquieren la condición de embajadores al darse de alta en el programa a través del sitio web eCiclos.cl o del área de clientes de eCiclos.

Definiciones

En el contexto de estas condiciones contractuales, los siguientes términos se definen tal como se señala a continuación:

  •  Embajador: personas físicas o jurídicas que soliciten el alta y sean aceptadas como miembros del programa de embajadores de eCiclos. 

  •  Red de embajadores: red compuesta por todos los miembros del programa de embajadores de eCiclos. 

  •  Programa de embajadores: es el conjunto de servicios ofrecido por eCiclos a sus embajadores, que les permite beneficiarse económicamente. 

  •  Soporte: es el sitio o sitios web que el embajador utilizará para desarrollar su actividad promocionando los servicios de eCiclos. 

  •  CUPÓN, cupón único o vínculo calificado: es un cupón en el sitio web de eCiclos, que identifica de manera única al embajador para la correcta medición de las visitas y compras referenciadas por él. 

  •  Clic: es la acción de pulsar sobre un enlace. 

  •  Contrato: es el acuerdo entre eCiclos y el embajador, definido en estas condiciones contractuales. 


CONDICIONES DEL ALTA EN EL PROGRAMA DE EMBAJADORES

La solicitud del alta en el programa de embajadores tiene carácter gratuito y no requiere ningún tipo de inversión económica por parte del embajador. 
En el caso de que por algún motivo el embajador necesite realizar una inversión para poder desarrollar su actividad en el contexto de este programa, esta inversión será de su exclusiva responsabilidad. Es decir, si necesitas por ejemplo hacer una inversión para mejorar tu web o para utilizar herramientas de marketing, esta inversión será únicamente responsabilidad tuya. 


Requisitos para formar parte del programa


Puede solicitar el alta en el programa y adquirir la condición de embajador cualquier persona, empresa u organización que cumpla los siguientes requisitos: 


  •  El solicitante debe ser una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica legalmente constituida (a través de la persona física que ostente capacidad legal para representarla), con capacidad plena para contratar. 

  •  El solicitante debe ser propietario o tener derechos sobre los soportes que usará para desarrollar su actividad como embajador, o bien estar expresamente autorizado por los propietarios del sitio o sitios web para este fin. 

  •  El solicitante debe haber leído, comprender y asumir todos los derechos y las obligaciones definidas en estas condiciones. 


Alta en el programa

Todos aquellos solicitantes que cumplan los requisitos pueden darse de alta a través del sitio web eCiclos.cl o del área de clientes de eCiclos.

Para poder completar el alta como embajador, será imprescindible crear una cuenta de embajador que permita al solicitante el acceso al área de embajadores de eCiclos. La creación de esta cuenta es gratuita y no será necesario que el solicitante tenga ningún servicio de pago activo (ninguno de los servicios que eCiclos ofrece a sus clientes) para poder ingresar en el programa de embajadores.

El solicitante debe proporcionar todos los datos que se solicitan en el formulario de creación de la cuenta de cliente, asegurarse de que todos esos datos sean veraces y mantenerlos correctamente actualizados en todo momento.

En el proceso de creación de la cuenta, el solicitante indicará un nombre de usuario (será una cuenta de correo electrónico) y una contraseña, que serán los datos que le darán acceso al área de clientes, donde encontrará la sección ‘Embajadores’.

Aceptación o denegación de la solicitud de alta

La aceptación de la solicitud de alta se completa de forma automática al pulsar en el botón ‘SIGNUP’. Sin embargo, eCiclos se reserva el derecho de denegar o cancelar el alta en el programa a todo aquel solicitante o embajador que no reúna los requisitos necesarios descritos en las condiciones del programa. También se reserva el derecho a denegar o cancelar el alta en los casos en que considere que el perfil, la conducta o los soportes del solicitante resultan inadecuados para formar parte del programa de embajadores.

Ninguna de las disposiciones descritas en estas condiciones contractuales dará lugar, ni se interpretará que ha dado lugar, a la constitución de una sociedad ni de una relación laboral entre las partes del contrato, que son eCiclos y el embajador. Si tienes alguna duda en este aspecto, lo ideal es que nos escribas a hola@eCiclos.cl para exponernos tus dudas y que podamos aclararlas.

 

GESTIÓN DEL PROGRAMA DE EMBAJADORES

El embajador tendrá acceso a una sección exclusivamente dedicada al programa de embajadores. En esta sección, el embajador podrá realizar un seguimiento de su actividad y encontrará el cupón y las creatividades que podrá usar para la promoción de productos en el marco del programa de embajadores.

 

COMISIONES, DEVENGO Y FORMA DE PAGO

Comisiones

En el caso de que se produzca una compra de los productos de eCiclos a través del cupón del embajador, eCiclos retribuirá al embajador con una comisión del precio pagado por el cliente (precio pagado por el cliente sin impuestos ni costo de envío).

 

A efectos de cálculo de las comisiones, se entiende como precio de compra el importe pagado por el cliente, sin incluir los impuestos aplicables (como por ejemplo el IVA) y el costo del envío. Si en este precio se aplicase algún descuento o promoción especial, la comisión se calcularía sobre el precio reducido por razón de ese descuento o promoción.

Asignación de las comisiones

El embajador tendrá derecho a que se le asignen las comisiones indicadas siempre que confluyan todas y cada una de las siguientes condiciones:

  •  El cliente debe haber comprado el producto o los productos de eCiclos habiendo accedido al sitio web de eCiclos y utilizando el cupón único de descuento del embajador. 

  •    eCiclos debe haber verificado el pago por parte del usuario referido por el embajador, así como la no devolución por un periodo de al menos 30 días.

Formas de pago 


Una vez que se hayan cumplido todos los requisitos para la asignación de las comisiones y siempre y cuando se haya alcanzado un importe acumulado mínimo de $30.000, el embajador puede optar por las siguientes formas de pago:

  • Gift Card de eCiclos: el embajador pueda compensar las comisiones generadas por su gestión con una gift card para cambiar por cualquier producto de eCiclos. Es decir, puede liquidar el importe generado como crédito en su cuenta de cliente, y podrá usar ese saldo para pagar las compras de productos de eCiclos.
  • Gift Card de Cencosud: el embajador pueda compensar las comisiones generadas por su gestión con una gift card de Cencosud.

 

VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

Los términos y condiciones del presente contrato surtirán efectos desde el alta del embajador y la obtención de su cupón único. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato con un preaviso de 5 días, debiendo el embajador, una vez finalizado el contrato, retirar de su/s soporte/s cualquier enlace o vínculo de eCiclos. eCiclos, por su parte, deberá regularizar todos los pagos que queden pendientes, dando así por finalizada cualquier obligación contractual, sin tener nada más que reclamarse por razón del contrato.

 

PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE EMBAJADOR

eCiclos se reserva el derecho a revocar la condición de embajador a cualquier miembro del programa de embajadores, si concurre cualquiera de los siguientes motivos:

  •  Incumplimiento de cualquiera de condiciones estipuladas en este contrato.

  •  Manipulación no autorizada de la web o servicios de eCiclos. 

  •  Utilización de los elementos identificativos de eCiclos en envíos publicitarios 
del embajador a través de Internet como newsletters, e-mail, o de otros medios 
publicitarios como correo postal, anuncios, folletos, cartas, entre otros. 

  •  Utilización de la marca eCiclos por parte del embajador con el objeto de aparentar 
una asociación comercial más allá del mero acuerdo que se suscribe en el presente documento. 

  •  Utilización por parte del embajador de técnicas no autorizadas de envíos publicitarios masivos (spam).
  •  La conclusión de operaciones o transacciones por medios ilícitos o fraudulentos. 

  •  La realización de campañas de pago en buscadores (SEM), como pudiera ser 
Google Adwords, o en otras plataformas de Social Ads o redes sociales, para 
promocionar landing pages con links de embajador utilizando la marca eCiclos. 

  •  Cualquier otra conducta por la que el embajador cree a los usuarios la falsa creencia de 
que tiene una relación comercial diferente de la regulada en las presentes condiciones y que se circunscribe exclusivamente a una mera prestación de servicios de embajador para eCiclos. 

  •  Cualquier otra conducta por la que el embajador cree a los usuarios la falsa creencia de que se ofrecen una condiciones de compra diferentes a las que eCiclos ofrece en ese momento. 


OBLIGACIONES DEL EMBAJADOR

 

El embajador se compromete a cumplir este contrato y la totalidad de las cláusulas descritas en él, desde el momento en que se confirme su alta en el programa de embajadores. Será responsabilidad del embajador la actualización de su página web, sus contenidos y la información mostrada en los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como embajador. eCiclos no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones legales del embajador respecto de su página web o los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como embajador. El embajador se compromete a mantener su página web operativa mientras dure este contrato, así como la dirección de correo electrónico con la que mantendrá la comunicación con eCiclos. El embajador se compromete a no modificar los vínculos y códigos puestos a su disposición por eCiclos para el desarrollo del servicio. El embajador se obliga a mantener sus datos personales actualizados en todo momento. eCiclos no será responsable de cualquier incidencia que pueda derivarse de la falta de actualización de los datos personales y/o los datos de contacto por parte del embajador.

 

MODIFICACIONES CONTRACTUALES

eCiclos se compromete a notificar cualquier modificación sustancial en el contrato con la antelación suficiente. Los embajadores que muestren su disconformidad con estas modificaciones disponen exclusivamente del derecho a solicitar la liquidación y la resolución de este contrato, sin ningún otro tipo de pretensión.

Si el embajador no comunica nada a eCiclos al respecto de estas modificaciones en un plazo de diez días naturales desde la comunicación de las mismas, se considerará que acepta las nuevas condiciones de contratación establecidas tras las modificaciones aplicadas.

 

CONSECUENCIAS DE LA RESOLUCIÓN O TERMINACIÓN

Finalizado el presente contrato por cualquier causa, el embajador quedará totalmente desvinculado de eCiclos, quedando prohibido de forma expresa la utilización de logotipos y banners o cualquier alusión a la marca, logotipos, anagramas, o cualquier otro elemento de propiedad industrial o intelectual titularidad de eCiclos.

OTRAS CONSIDERACIONES

eCiclos no garantiza la continuidad del programa de embajadores, por lo que podrá darlo por finalizado en cualquier momento liquidando los pagos pendientes. Cada una de las partes es responsable de los contenidos y vínculos que incluya en su página web.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos serán recabados por eCiclos o por los encargados de tratamiento por ella designados, con la finalidad de gestionar su incorporación y permanencia en el programa de embajadores de eCiclos. Asimismo, los datos podrán ser tratados para enviar información sobre nuestros productos y servicios incluso por medios electrónicos.

Los datos de registro deberán ser veraces. En caso de que fueran falsos, el usuario no podrá ser parte del programa de embajadores, reservándose eCiclos, o los encargados de tratamiento de datos, en su caso designados, el derecho de dar de baja a quien incumpla con este requisito.

En todas las cuestiones relativas a protección de datos personales, el programa de embajadores se regirá por lo establecido en las políticas de eCiclos .

 

RESPONSABILIDADES

El embajador asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados a eCiclos por el incumplimiento de las cláusulas contempladas en el presente contrato, y en concreto:

  •  Cuando el mal uso de los soportes causen un daño a la imagen de eCiclos.
  •  Por las reclamaciones de terceros a eCiclos debidas a la negligencia en el uso del programa de embajadores.
  •  Por los daños y perjuicios que le ocasione a eCiclos el uso incorrecto del programa de embajadores. Ante cualquiera de estas causas, o de cualquier otra causa que implique un uso fraudulento del programa de embajadores, eCiclos está autorizado a retener los importes en concepto de comisiones que hubiesen correspondido al embajador.

LEGISLACIÓN Y FUERO

En los aspectos no estipulados en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran existir entre las partes como consecuencia de los mismos, será de aplicación la legislación chilena. Para resolver cualquier tipo de controversias que pudieran surgir como consecuencia de la interpretación y ejecución de este contrato de embajadores, ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados de Santiago de Chile.

 

Documento revisado y actualizado el 9 de Julio de 2019.